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常见问题
烟草新零售是什么?
发布时间: 2019-08-12
在卷烟零售客户培训班上,烟草新零售是众多零售客户的关注焦点与热议话题。什么是烟草新零售模式?它能为零售经营带来哪些新变化、新体验?一起关注。 新零售对传统零售有什么

  在卷烟零售客户培训班上,烟草新零售是众多零售客户的关注焦点与热议话题。什么是烟草新零售模式?它能为零售经营带来哪些新变化、新体验?一起关注。

  新零售对传统零售有什么影响?

  争夺客源

  分摊利润

  激增成本

  传统零售如何迎接新零售时代?

  智能改造

  数字店铺是未来趋势

  将实体店优化成“实体+智能”于一体的“数字店铺”,如搭载数字货架、智能电视、数字橱窗,借助免费WiFi和会员接入等,通过网店、微店等社交媒体平台,实现以移动互联网为主的线上线下全渠道商业模式

  提升形象

  加强终端建设,体现专业和时尚

  美观的店内环境和标准化的终端建设,能够吸引消费者、增强顾客黏性,也是品牌效应的有力体现

  发挥优势

  重新定位,做好体验和服务

  跟电商比较,传统零售要善于发挥实体店在体验和服务方面的优势,对实体店进行重新定位,在卖好商品的基础上做好体验和服务

  烟草新零售是什么?

  概念 以互联网、平台化的思路,打造以零售客户和消费者为中心,以数据驱动为动力,注重零售客户赢利、消费者体验的烟草新零售模式

  平台建设 建设覆盖工、商、零、消的全价值链平台

  信息采集 将工业企业、商业企业、零售客户和消费者的信息流全面贯通,形成完整闭环

  终端建设 建立“烟草批发主体+自有零售实体”模式

  客户服务 密切客我关系,开展零售客户赢利工程,助力赢利水平提升

  烟草新零售实现三方共赢

  烟草公司

  降低人工投入,提高营销效率

  快速接入线上互联网营销资源

  沉淀客户、增加黏性,建立新型商业模式

  消费者

  便捷安全的交易过程

  各项会员权益得以落地

  享受个性化与互动性的服务

  零售客户

  增加消费者黏性

  获取市场需求信息

  智能平台快速订货

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